Per anni, Fiamma Satta ha firmato su La Gazzetta dello Sport una rubrica intitolata Diversamente affabile. Brevi racconti di vita reale in cui protagoniste sono l’inciviltà e la mancanza di rispetto nei confronti del prossimo, soprattutto quello in difficoltà.

È stata la sclerosi multipla a far scoprire a Fiamma un mondo popolato da pericolose persone abili incivili, che descrive  con toni ironici e senza vittimismo, poiché la malattia rappresenta per lei uno strumento di conoscenza. La rubrica, e adesso questo libro, nascono dalla convinzione che rendere noti episodi di inciviltà può essere utile a far scoprire quanto anche una piccola mancanza di rispetto possa provocare disagi enormi al prossimo.

Ai testi di Fiamma si accompagnano quelli degli Indignati Speciali, testimonianze diverse fra loro, ma legate dallo stesso filo conduttore: dal barbiere (Margherita Buy), a teatro (Sergio Rubini), al ristorante (Carlo Verdone), sotto casa (Valerio Magrelli), in famiglia (Piera Degli Esposti), nei manicomi giudiziari (Fabrizio Gifuni), nei confronti degli immigrati (Toni Servillo), dentro di sé per distrazione (Fiorello, Regina Bianchi), nelle carceri (Filippo Scicchitano), nelle strade (Carmine Amoroso), fuori dal campo da tennis (Rafael Nadal), alle visite mediche (Antonello Dose), nelle agenzie immobiliari (Anna Paola Concia), nei treni (Gianni Clerici)…